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행정서비스헌장 Public Service Charter
이제까지의 행정서비스 제공이 행정기관 편의위주로 이루어져 시민이 원하는 내용의 서비스는 물론 그 수준도 시민들의 기대에 미치지 못하고 있는 문제점을 개선하기 위해 시에서 제공하는 행정서비스를 시민의 입장에서 편리하고 신속하게 제공받을 수 있도록 그 내용을 시민에게 충분히 알리고 잘못된 점이나 시정이 필요한 사항에 대하여 시민들의 요구를 끊임없이 수렴하는 제도로서 지난 1990년도부터 선진국에서 시행하여 왔고, 우리나라에서는 지난 1998. 6월부터 정부부처에서 시행하여 국민들로부터 큰 호응을 받고 있습니다. 행정기관이 시민들에게 제공하는 행정서비스의 기준 및 내용과 행정서비스를 제공받을 수 있는 절차와 방법을 규정하고 잘못된 서비스에 대하여는 시정 및 보상조치 등을 구체적으로 정하여 공표하고 이의 실천을 시민에게 약속하는 제도입니다. 이 제도가 조기에 정착되어 시민과 함께 하는 시정이 될 수 있도록 시민여러분의 적극적인 참여와 협조를 부탁드립니다.
  • 총괄부서 : 시청 자치행정과
  • 전화 : (054)639-6261, 6262
  • FAX : 639-6259
  • 주소 : (36132) 경북 영주시 시청로 1

영주시 행정서비스헌장 운영부서

영주시 행정서비스헌장 운영부서에 관한 표이며 분야별, 담당부서, 전화번호, FAX, 비고를 포함하고 있습니다.
분야별 담당부서 전화번호 FAX 비고
일반민원 새마을봉사과 일반민원팀 639-6541 639-6549  
위생민원 관광산업과 위생민원팀 639-6631 639-6609  
세무민원 세무과 도세팀 639-6381 639-6389  
문화관광 관광산업과 관광정책팀 639-6601 639-6609  
농업민원 농정과수과 농업정책팀 639-7304 639-5877  
축산민원 축산특작기술과 축산행정팀 639-7356 631-5969  
소비자보호 경제활성화실 경제기획팀 639-6101 639-6109  
교통민원 교통행정과 교통행정팀 639-6821 639-6829  
환경민원 녹색환경과 환경관리팀 639-6751 639-6759  
산림민원 산림녹지과 산림경영팀 639-6861 639-6869  
지적민원 건축지적과 지적팀 639-6971 639-6949  
보건민원 보 건 소 보건행정팀 631-4000 634-4884  
상수도민원 수도사업소 관리팀 631-3000 639-7297  
페이지 담당자총무과 우성만 ( 054-639-6262 ) 만족도 평가

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