1. 먼저, 영주에 방문하셔서 마음 상하는 일이 발생하게 된 점에 대하여 사과의 말씀을 드립니다.
2. 귀하께서 지적한 업소를 방문하여 사실을 확인한 결과 카드결제와 관련된 사항은 IC카드 단말기의 인식속도 문제와 수시로 발생하는 오류인 것으로 판단되는 바 고의적으로 현금 계산을 유도한 것은 아니라고 생각되며, 영업주의 태도에 대해서는 업소에 대한 수시(정기)점검을 통해 친절한 손님맞이가 되도록 최선의 노력을 기울이도록 하겠습니다. 감사합니다.
- 영주시청 새마을관광과 식품위생팀 -