영주시청,영주시 , 영주, 시청, yeongju

__열린시정

글씨크게 글씨작게 프린터

페이스북 트위터

행정서비스헌장 Public Service Charter: 이제까지의 행정서비스 제공이 행정기관 편의위주로 이루어져 시민이 원하는 내용의 서비스는 물론 그 수준도 시민들의 기대에 미치지 못하고 있는 문제점을 개선하기 위해 시에서 제공하는 행정서비스를 시민의 입장에서 편리하고 신속하게 제공받을 수 있도록 그 내용을 시민에게 충분히 알리고 잘못된 점이나 시정이 필요한 사항에 대하여 시민들의 요구를 끊임없이 수렴하는 제도로서 지난 1990년도부터 선진국에서 시행하여 왔고, 우리나라에서는 지난 1998. 6월부터 정부부처에서 시행하여 국민들로부터 큰 호응을 받고 있습니다. 행정기관이 시민들에게 제공하는 행정서비스의 기준 및 내용과 행정서비스를 제공받을 수 있는 절차와 방법을 규정하고 잘못된 서비스에 대하여는 시정 및 보상조치 등을 구체적으로 정하여 공표하고 이의 실천을 시민에게 약속하는 제도입니다. 이 제도가 조기에 정착되어 시민과 함께 하는 시정이 될 수 있도록 시민여러분의 적극적인 참여와 협조를 부탁드립니다.
총괄부서 : 시청 자치행정과 | 전화 : (054)639-6261, 6262 | FAX : 639-6259
주소 : (36132) 경북 영주시 시청로 1

행정
서비스
헌장

영주시 행정서비스헌장 운영부서

페이지 담당자자치행정과 우성만 ( 054-639-6264 ) 페이지 수정일 : 2015-07-30 만족도 평가

영주시 yeongju city