영주시 yeongju city

제1조 [목적]

이 이용약관은(이하 “약관”이라 합니다.) 영주시 사이버시민(cyber.yeongju.go.kr)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어 영주시와 사이버영주시민(이하 “시민”이라 합니다.)의 이용조건 및 절차, 권리, 의무, 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [용어의 정의]

• ① ‘사이버영주시민 제도’란 출향인, 학교동문 등 다양한 형태의 연고자 및 영주시 (이하 “시”라 합니다)에 관심이 있는 사람이 사이버영주시민 홈페이지에 회원등록을 하고, 사이버영주시민으로서 권리를 가지며 정보교류와 참여가 이루어지는 제도를 말합니다.
• ② ‘시민’이라 함은 영주시에서 운영하는 사이버영주시민 홈페이지(이하 ‘홈페이지’라 합니다.)에서 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고, 시민정보 및 ID(아이디)와 비밀번호를 등록하여 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 사람을 말합니다.
• ③ ‘ID’라 함은 시민의 식별 및 서비스 이용을 위하여 시민이 선정하고 등록한 문자 및 숫자의 조합을 말합니다.
• ④ ‘비밀번호(암호)’라 함은 시민의 권익보호를 위하여 시민이 선정하고 등록한 문자 및 숫자의 조합을 말합니다.
• ⑤ ‘시민정보’라 함은 가입시 등록한 시민의 개인정보를 말합니다.
• ⑥ ‘게시물’이라 함은 홈페이지 내 각종 게시판에 시민이 게재 또는 등록하는 질문, 답변, 자료(컴퓨터프로그램 포함), 사진, 도형, 영상 등을 말합니다.
• ⑦ ‘사이버영주시민증’(이하 ‘시민증’이라 합니다)이라 함은 사이버영주시민으로 등록한 사람이 혜택 등에 활용하기 위해 홈페이지에서 발급받은 신분증을 말합니다.

제3조 [약관의 명시와 개정]

• ① 시는 이 약관의 내용과 상호, 운영자 소재지, 대표자 성명, 사업장등록번호, 연락처 (전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 시민이 쉽게 알 수 있도록 홈페이지 (http://cyber.yeongju.go.kr)의 초기 서비스화면(전면)에 게시함으로서 효력이 발생하며 약관의 내용은 시민이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
• ② 시는 약관의규제에관한법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한법률, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 소비자기본법 등 관계 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• ③ 시는 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 개정할 약관을 함께 홈페이지 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 시는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
• ④ 시는 개정되는 약관 내용에 대하여 시민의 재동의 절차를 이행하여야 합니다. 시민이 개정 약관의 내용에 동의하지 않는 경우 영주시의 서비스 제공 행위 및 시민의 서비스 이용행위에 제한을 받게 됩니다.
• ⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자 상거래등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 [서비스의 중단]

• ① 홈페이지는 정보통신설비의 보수점검ㆍ교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• ② 홈페이지의 운영정책 또는 가맹점간 협약사항의 변경 등으로 인해 제공되는 서비스에 일부 내용이 변경 또는 중단될 수 있습니다.
• ③ 홈페이지는 서비스의 중단 등 중대한 변화가 있을 경우 7일 이전에 제8조의 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 그 사실을 고지합니다.

제5조 [자격]

• ① 내·외국민 모두 본인의 희망에 따라 사이버영주시민이 될 수 있습니다.
• ② 탈퇴 후 7일이 경과되지 않은 사람은 재가입이 불가능합니다.
• ③ 부정행위로 강제 탈퇴된 경우는 1년이 경과되어야 재가입이 가능합니다.

제6조 [가입]

• ① 제5조의 자격이 있는 사람이 홈페이지에서 정한 약관에 동의하고 시민정보를 입력한 후 사이버영주시민 가입신청을 함으로써 가입이 완료됩니다.
• ② 1항에 따라 가입 신청을 하더라도 다음 각 호의 사유가 있는 경우 가입이 불가능 합니다.
  • 가. 사이버영주시민제도 부정사용으로 탈퇴처리 후 1년이 지나지 않은 경우
  • 나. 회원가입신청자의 명의로 이미 회원가입이 되어있는 경우
  • 다. 가입신청서 상에 필수정보를 누락하거나 허위정보를 기재한 경우
• ③ 사이버영주시민 제도 가입시 휴대폰번호 등을 포함한 개인정보 제공에 동의해야 홈페이지에서 제공되는 시민증을 활용한 혜택 등에 대해 사용이 가능합니다.
• ④ 홈페이지 개편시점을 기준으로 기존 가입자의 시민구분(14세미만, 14세이상, 외국인)은 없어지고 모두 일반시민으로 변경됩니다.
• ⑤ 한번 가입되었던 계정은 탈퇴하였더라도 재사용은 불가능합니다.

제7조 [탈퇴 및 자격상실]

• ① 시민은 홈페이지에서 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 홈페이지는 요청시 즉시 탈퇴 처리하고 탈퇴한 회원의 가입정보는 소멸됩니다.
• ② 시민이 다음 각 호의 사유에 해당하는 과실이 발견될 경우 홈페이지에서 강제 탈퇴될 수 있습니다.
  • 가. 자격이 없는 사람이 부정적인 방법으로 가입한 경우
  • 나. 사이버영주시민 제도를 부정적으로 사용한 경우
  • 다. 시민에 의한 중대한 과실이 발생한 경우
• ③ 시민이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 홈페이지에서는 시민 자격을 정지 하거나 제한할 수 있습니다.
  • 가. 가입 신청 시에 의도적으로 허위 내용을 등록한 경우
  • 나. 다른 사람의 시민제도 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
  • 다. 시민제도를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
• ④ 제3항에 의해 시민 자격이 제한 또는 정지 된 후에도 금지 행위를 반복하거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우 홈페이지에서 강제탈퇴될 수 있습니다.
• ⑤ 홈페이지에서 시민을 탈퇴시키는 경우 시민에게 이를 통지하고, 탈퇴처리 전에 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 [시민에 대한 통지]

• ① 홈페이지에서 시민에 대한 통지를 하는 경우, 시민이 사이버영주시민 제도 가입시 등록한 E-mail 또는 SMS로 할 수 있습니다.
• ② 불특정다수 시민에 대한 통지의 경우 1주일 이상 홈페이지 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 시민 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 E-mail, SMS 등의 방법을 통해 개별 통지합니다.

제9조 [서비스의 제공 및 변경]

• ① 홈페이지에서는 시민제도 활성화를 위해 시민과 가맹점을 대상으로 다음과 같은 혜택 및 서비스를 제공합니다.
  • 가. 사이버영주시민증 발급
  • 나. 소수서원·선비촌·소수박물관 관람시 관람료 50% 할인
  • 다. 이메일과 문자서비스를 통한 지역소식, 공연, 축제 등 유익한 정보 제공
  • 라. 영주시티투어 할인혜택 제공
  • 마. 영주시민에 준하는 대우
  • 바. 그 밖에 시장이 필요하다고 인정하는 사항
• ② 제공되는 서비스의 내용은 시민과 가맹점의 상황에 따라 추가 또는 변경 될 수 있으며 변경된 사항은 제8조의 방법을 통해 시민에게 통지합니다.

제10조 [개인정보 보호]

• ① 홈페이지에서는 시민의 가입신청 또는 서비스 이용시 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보(가입신청서에 기재된 신청인의 정보 및 이동전화, 서비스 이용에 관한 정보 등)를 수집합니다.
• ② 홈페이지에서는 이용 시민의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용 시민의 동의를 받습니다.
• ③ 홈페이지에서는 시민증 관련 서비스 제공, 마케팅활동 등의 목적을 위하여 회원의 동의를 받아 가맹점을 포함한 제휴 기관 등에 회원의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이는 회원이 제휴 기관 등에서 시행하는 다양한 사은행사 등 별도의 혜택을 누릴 수 있도록 하여 회원에게 최선의 서비스를 제공하기 위함입니다.
• ④ 제공된 개인정보는 당해 이용 시민의 동의없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 홈페이지 측의 책임입니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
  • 가. 배송 업무상 배송업체에게 필요한 최소한의 이용 시민의 정보(성명, 주소, 전화번호, 이동전화번호)를 알려주는 경우
  • 나. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  • 다. 재화 등의 거래에 따른 대금 정산을 위하여 필요한 경우
  • 라. 도용방지를 위하여 본인 확인에 필요한 경우
  • 마. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
• ⑤ 홈페이지에서 제2항과 제3항에 의해 이용 시민의 동의를 받아야 하는 경우에 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명, 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집 목적 및 이용 목적 , 제3자에 대한 정보제공 관련 사항(제공 받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용 시민은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
• ⑥ 이용 시민은 언제든지 홈페이지에서 보유하고 있는 자신의 개인정보에 대하여 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 홈페이지에서는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용 시민이 오류의 정정을 요구한 경우에 홈페이지에서는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
• ⑦ 홈페이지에서는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 이용 시민의 개인 정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용 시민의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
• ⑧ 홈페이지에서 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
• ⑨ 기타 개인정보 취급과 관련한 내용은 ‘개인정보처리방침’에 고지하고 있으며, 별도의 약관과 동의를 얻습니다.
• ⑩ 회원 및 그 법정대리인은 언제든지 개인정보의 수집, 제공 및 활용에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 본인의 개인정보에 대한 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있습니다.

제11조 [영주시 사이버시민 홈페이지의 의무]

• ① 홈페이지는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화ㆍ용역을 제공하는 데에 최선을 다하여야 합니다.
• ② 홈페이지는 이용 시민이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용 시민의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
• ③ 홈페이지에서는 회원가입시 시민이 동의한 경우, 관련 정보를 E-mail 또는 SMS 등 매체를 통해 제공할 수 있습니다. 다만 시민이 원하지 않는 영리목적의 광고성 정보는 제공하지 않습니다.

제12조 [시민의 의무]

• ① 이용 시민은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
  • 가. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
  • 나. 타인의 정보 도용
  • 다. 홈페이지에서 게시한 정보의 무단변경
  • 라. 홈페이지에서 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
  • 마. 홈페이지 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • 바. 홈페이지 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 사. 외설 또는 폭력적인 메시지ㆍ화상ㆍ음성 및 기타 공서양속에 반하는 정보를 홈페이지에 공개 또는 게시하는 행위
• ② 이용 시민은 본인 정보가 변경되었을 경우에는 홈페이지에 로그인한 후 ‘개인정보 수정’ 메뉴를 통하여 지체 없이 시민 정보를 수정하여야 합니다. 다만, 서비스를 위하여 반드시 필요한 성명, ID는 수정할 수 없습니다.

제13조 [저작권의 귀속 및 이용제한]

• ① 홈페이지에서 작성된 저작물에 대한 저작권, 기타 지적재산권은 시에 귀속합니다.
• ② 이용 시민은 사이버영주시민 제도를 이용함으로써 얻는 정보 중 시에 지적재산권이 귀속된 정보를 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제14조 [분쟁해결]

• ① 홈페이지에서는 이용 시민이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 적극 반영하도록 노력합니다.
• ② 홈페이지는 이용 시민으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용 시민에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보합니다.
• ③ 홈페이지와 이용 시민 간에 발생된 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용 시민의 피해 구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제15조 [재판권 및 준거법]

• ① 홈페이지와 이용 시민 간에 발생된 전자거래 분쟁에 관한 소송은 제소당시의 이용 시민의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
• ② 홈페이지와 이용 시민 간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

부칙 제1조(약관시행일)

• 이 약관은 2021년 1월 1일부터 시행합니다.