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설문주제시티투어 관광객 설문조사
  • 안녕하십니까?
    본 설문조사는 영주시 시티투어 관광객의 의견을 적극 반영하여 영주지역을 좀 더 매력적인 관광도시로 만들고자 하오니 가급적 정성스런 답변을 부탁드리겠습니다.
    귀하의 응답은 오직 연구 목적으로만 사용되며, 그 외 다른 목적으로는 사용되지 않습니다.
    잠시 시간을 내서 조사에 참여하여 주시면 감사하겠습니다.
    아울러, 설문에 참여하신 분들에게는 추첨을 통해 소정의 기념품을 드릴 예정이오며,
    개인정보 및 설문응답에 대한 비밀은 통계법 제33조(비밀의 보호)에 의거하여 엄격히 보장됨을 알려드립니다.


    ▶ 주관기관 : 영주시 관광진흥과 / 전화 : 054-639-6611 / 이메일 : kmo6141@korea.kr
  • 투표수 : 52
  • 설문기간 : 2019-01-30 ~ 2019-02-18
질문 1(주관식)귀하의 성명은 무엇입니까?
질문 2(주관식)귀하의 핸드폰번호는 무엇입니까? (기념품 추첨 및 발송에 활용됩니다.)
질문 3(객관식)귀하의 성별은 무엇입니까?
  • 1. 남자
  • 21명(40%)
  • 2. 여자
  • 31명(59%)
질문 4(객관식)귀하의 연령은?
  • 1. 10대 이하
  • 0명(0%)
  • 2. 20대
  • 8명(15%)
  • 3. 30대
  • 8명(15%)
  • 4. 40대
  • 14명(26%)
  • 5. 50대
  • 22명(42%)
질문 5(객관식)귀하의 거주지는?
  • 1. 영주
  • 7명(13%)
  • 2. 경상도
  • 13명(25%)
  • 3. 서울,경기권(인천포함)
  • 23명(44%)
  • 4. 충청도
  • 7명(13%)
  • 5. 강원도
  • 0명(0%)
  • 6. 전라도
  • 0명(0%)
  • 7. 기타
  • 2명(3%)
질문 6(객관식)귀하의 탑승코스는? (중복 선택 가능)
  • 1. 선비 코스 (소수서원,부석사)
  • 43명(82%)
  • 2. 힐링 코스 (죽령옛길)
  • 22명(42%)
질문 7(객관식)귀하의 시티투어 동행자는?
  • 1. 혼자
  • 10명(19%)
  • 2. 가족·친지
  • 28명(53%)
  • 3. 친구·연인
  • 13명(25%)
  • 4. 직장·동호회
  • 4명(7%)
  • 5. 여행사·단체
  • 1명(1%)
  • 6. 기타
  • 0명(0%)
질문 8(주관식)위 문항에 기타를 선택하셨다면 내용을 입력해주세요.
질문 9(객관식)귀하의 숙박은?
  • 1. 숙박안함
  • 29명(55%)
  • 2. 호텔
  • 5명(9%)
  • 3. 모텔/여관
  • 5명(9%)
  • 4. 펜션
  • 0명(0%)
  • 5. 야영/캠핑
  • 0명(0%)
  • 6. 지인의 집
  • 5명(9%)
  • 7. 기타
  • 8명(15%)
질문 10(주관식)위 문항에 기타를 선택하셨다면 내용을 입력해주세요.
질문 11(객관식)귀하의 영주관광을 위한 방문횟수는? (영주시 거주자는 5번 항목 선택)
  • 1. 처음 방문
  • 22명(42%)
  • 2. 2회
  • 9명(17%)
  • 3. 3회
  • 1명(1%)
  • 4. 4회 이상
  • 13명(25%)
  • 5. 해당 없음
  • 7명(13%)
질문 12(객관식)귀하는 어떤 경로를 통해 시티투어를 알게 되었습니까?
  • 1. 지자체 홈페이지
  • 14명(26%)
  • 2. 시티투어 전용 홈페이지
  • 14명(26%)
  • 3. 블로그, 페이스북 등 SNS
  • 11명(21%)
  • 4. 지인의 소개,입소문
  • 6명(11%)
  • 5. 팸플릿,잡지 등 홍보물
  • 3명(5%)
  • 6. 여행사
  • 1명(1%)
  • 7. 시티투어버스, 정류장
  • 1명(1%)
  • 8. 관광안내소
  • 0명(0%)
  • 9. 기타
  • 2명(3%)
질문 13(주관식)위 문항에 기타를 선택하셨다면 내용을 입력해주세요.
질문 14(객관식)귀하가 시티투어에 참여하면서 가장 불편했던 점은 무엇입니까? (중복선택 가능)
  • 1. 예약시스템 및 홍보안내
  • 14명(26%)
  • 2. 안내표지판 부족
  • 13명(25%)
  • 3. 불친절
  • 0명(0%)
  • 4. 관광자원 및 볼거리
  • 3명(5%)
  • 5. 음식 및 기념품
  • 14명(26%)
  • 6. 화장실이용 및 청결상태
  • 3명(5%)
  • 7. 집결장소 및 접근성
  • 4명(7%)
  • 8. 전문안내요원의 해설서비스
  • 6명(11%)
  • 9. 시티투어버스
  • 0명(0%)
  • 10. 시티투어 이용요금
  • 0명(0%)
  • 11. 기타
  • 6명(11%)
질문 15(주관식)위 문항에 기타를 선택하셨다면 내용을 입력해주세요.
질문 16(객관식)시티투어에서 가장 좋았던 점은 무엇입니까? (중복선택 가능)
  • 1. 예약시스템 및 홍보안내
  • 7명(13%)
  • 2. 친절
  • 28명(53%)
  • 3. 교통편리
  • 15명(28%)
  • 4. 관광자원 및 볼거리
  • 22명(42%)
  • 5. 음식 및 기념품
  • 3명(5%)
  • 6. 화장실이용 및 청결상태
  • 2명(3%)
  • 7. 집결장소 및 접근성
  • 11명(21%)
  • 8. 전문안내요원의 해설서비스
  • 17명(32%)
  • 9. 시티투어버스
  • 12명(23%)
  • 10. 시티투어 이용요금
  • 25명(48%)
  • 11. 기타
  • 0명(0%)
질문 17(주관식)위 문항에 기타를 선택하셨다면 내용을 입력해주세요.
질문 18(객관식)선비여행코스 : 콩세계과학관→부석사→소수서원, 선비촌→종복원센터→특산품시장 (코스 미이용 시 6번 항목 선택)
  • 1. 재미없다
  • 0명(0%)
  • 2. 별로다
  • 0명(0%)
  • 3. 보통
  • 6명(11%)
  • 4. 재밌다
  • 15명(28%)
  • 5. 매우재미있다
  • 15명(28%)
  • 6. 해당 없음
  • 16명(30%)
질문 19(객관식)힐링여행코스 : 부석사→죽계구곡(죽령옛길)→무섬마을→특산품 (코스 미이용 시 6번 항목 선택)
  • 1. 재미없다
  • 0명(0%)
  • 2. 별로다
  • 0명(0%)
  • 3. 보통
  • 6명(11%)
  • 4. 재밌다
  • 13명(25%)
  • 5. 매우재미있다
  • 16명(30%)
  • 6. 해당 없음
  • 17명(32%)
질문 20(객관식)시티투어에서 가장 개선해야 할 점은 무엇입니까?
  • 1. 투어코스 정비
  • 6명(11%)
  • 2. 관광지 설명
  • 8명(15%)
  • 3. 체험프로그램 부족
  • 13명(25%)
  • 4. 관람시간 부족
  • 6명(11%)
  • 5. 버스 디자인
  • 2명(3%)
  • 6. 이용요금 과다
  • 0명(0%)
  • 7. 숙박형코스 신설
  • 13명(25%)
  • 8. 중식시간 조정
  • 4명(7%)

시티투어 만족도 조사

질문 1(객관식)오프라인에서 영주시 시티투어 홍보를 접했습니까?
  • 1. 매우아니다
  • 4명(7%)
  • 2. 아니다
  • 19명(36%)
  • 3. 보통
  • 11명(21%)
  • 4. 그렇다
  • 9명(17%)
  • 5. 매우그렇다
  • 9명(17%)
질문 2(객관식)온라인에서 영주시 시티투어 홍보를 접했습니까?
  • 1. 매우아니다
  • 1명(1%)
  • 2. 아니다
  • 5명(9%)
  • 3. 보통
  • 7명(13%)
  • 4. 그렇다
  • 28명(53%)
  • 5. 매우그렇다
  • 11명(21%)
질문 3(객관식)승차권 예약과 결재는 쉽고 편리했습니까?
  • 1. 매우아니다
  • 0명(0%)
  • 2. 아니다
  • 2명(3%)
  • 3. 보통
  • 9명(17%)
  • 4. 그렇다
  • 25명(48%)
  • 5. 매우그렇다
  • 16명(30%)
질문 4(객관식)사전에 시티투어 코스 및 참석 정보가 잘 제공되었습니까?
  • 1. 매우아니다
  • 0명(0%)
  • 2. 아니다
  • 2명(3%)
  • 3. 보통
  • 10명(19%)
  • 4. 그렇다
  • 28명(53%)
  • 5. 매우그렇다
  • 12명(23%)
질문 5(객관식)방문 코스는 완성도 있게 짜여있습니까?
  • 1. 매우아니다
  • 0명(0%)
  • 2. 아니다
  • 1명(1%)
  • 3. 보통
  • 10명(19%)
  • 4. 그렇다
  • 29명(55%)
  • 5. 매우그렇다
  • 12명(23%)
질문 6(객관식)각 관광지에서 프로그램은 흥미롭게 구성되어 있습니까?
  • 1. 매우아니다
  • 0명(0%)
  • 2. 아니다
  • 1명(1%)
  • 3. 보통
  • 19명(36%)
  • 4. 그렇다
  • 21명(40%)
  • 5. 매우그렇다
  • 11명(21%)
질문 7(객관식)관광지에서 체류시간 및 이동시간은 적당했습니까?
  • 1. 매우 아니다
  • 0명(0%)
  • 2. 아니다
  • 2명(3%)
  • 3. 보통
  • 16명(30%)
  • 4. 그렇다
  • 22명(42%)
  • 5. 매우 그렇다
  • 12명(23%)
질문 8(객관식)전체 시티투어 및 이동시간은 적당했습니까?
  • 1. 매우아니다
  • 0명(0%)
  • 2. 아니다
  • 0명(0%)
  • 3. 보통
  • 13명(25%)
  • 4. 그렇다
  • 28명(53%)
  • 5. 매우그렇다
  • 11명(21%)
질문 9(객관식)명시된 운행일정 및 스케줄은 잘 지켜졌습니까?
  • 1. 매우아니다
  • 1명(1%)
  • 2. 아니다
  • 2명(3%)
  • 3. 보통
  • 6명(11%)
  • 4. 그렇다
  • 28명(53%)
  • 5. 매우그렇다
  • 15명(28%)
질문 10(객관식)가이드는 전문적이고 친절하게 안내했습니까?
  • 1. 매우아니다
  • 0명(0%)
  • 2. 아니다
  • 2명(3%)
  • 3. 보통
  • 7명(13%)
  • 4. 그렇다
  • 22명(42%)
  • 5. 매우그렇다
  • 21명(40%)
질문 11(객관식)각 코스에 대한 설명은 충분했습니까?
  • 1. 매우아니다
  • 0명(0%)
  • 2. 아니다
  • 3명(5%)
  • 3. 보통
  • 8명(15%)
  • 4. 그렇다
  • 24명(46%)
  • 5. 매우그렇다
  • 17명(32%)
질문 12(객관식)홍보물 및 안내서는 잘 제공되었습니까?
  • 1. 매우아니다
  • 1명(1%)
  • 2. 아니다
  • 1명(1%)
  • 3. 보통
  • 16명(30%)
  • 4. 그렇다
  • 22명(42%)
  • 5. 매우그렇다
  • 12명(23%)
질문 13(객관식)집결시간 안내는 정확하게 이루어졌습니까?
  • 1. 매우아니다
  • 0명(0%)
  • 2. 아니다
  • 0명(0%)
  • 3. 보통
  • 8명(15%)
  • 4. 그렇다
  • 29명(55%)
  • 5. 매우그렇다
  • 15명(28%)
질문 14(객관식)탑승장· 버스가 영주시 시투투어임을 쉽게 알 수 있습니까?
  • 1. 매우아니다
  • 2명(3%)
  • 2. 아니다
  • 7명(13%)
  • 3. 보통
  • 12명(23%)
  • 4. 그렇다
  • 19명(36%)
  • 5. 매우그렇다
  • 12명(23%)
질문 15(객관식)이용자의 다양한 상황 및 요구를 배려했습니까?
  • 1. 매우아니다
  • 0명(0%)
  • 2. 아니다
  • 2명(3%)
  • 3. 보통
  • 12명(23%)
  • 4. 그렇다
  • 24명(46%)
  • 5. 매우그렇다
  • 14명(26%)
질문 16(객관식)버스 청결 및 좌석 상태는 잘 관리되었습니까?
  • 1. 매우아니다
  • 0명(0%)
  • 2. 아니다
  • 0명(0%)
  • 3. 보통
  • 6명(11%)
  • 4. 그렇다
  • 26명(50%)
  • 5. 매우그렇다
  • 20명(38%)
질문 17(객관식)버스 탑승인원은 적절합니까?
  • 1. 매우아니다
  • 0명(0%)
  • 2. 아니다
  • 3명(5%)
  • 3. 보통
  • 8명(15%)
  • 4. 그렇다
  • 26명(50%)
  • 5. 매우그렇다
  • 15명(28%)
질문 18(객관식)전체 투어에 있어서 요금은 적절합니까?
  • 1. 매우아니다
  • 0명(0%)
  • 2. 아니다
  • 2명(3%)
  • 3. 보통
  • 4명(7%)
  • 4. 그렇다
  • 18명(34%)
  • 5. 매우그렇다
  • 28명(53%)
질문 19(객관식)전체적으로 영주시 시티투어는 만족합니까?
  • 1. 매우아니다
  • 0명(0%)
  • 2. 아니다
  • 0명(0%)
  • 3. 보통
  • 6명(11%)
  • 4. 그렇다
  • 25명(48%)
  • 5. 매우그렇다
  • 21명(40%)
질문 20(객관식)지인에게 영주시 시티투어를 추천할 의향이 있습니까?
  • 1. 매우아니다
  • 0명(0%)
  • 2. 아니다
  • 0명(0%)
  • 3. 보통
  • 5명(9%)
  • 4. 그렇다
  • 23명(44%)
  • 5. 매우그렇다
  • 24명(46%)

관광지, 특산품, 축제

질문 1(객관식)귀하께서 영주시에 방문하고 싶은 관광지를 선택해주십시오. (중복선택 가능)
  • 1. 부석사
  • 44명(84%)
  • 2. 소수서원,선비촌
  • 32명(61%)
  • 3. 무섬마을
  • 39명(75%)
  • 4. 국립산림치유원(체험 가능)
  • 25명(48%)
  • 5. 콩세계과학관
  • 4명(7%)
  • 6. 소백산여우생태관찰원
  • 15명(28%)
  • 7. 죽계구곡(죽령옛길)
  • 22명(42%)
  • 8. 인삼박물관
  • 3명(5%)
  • 9. 삼판서고택
  • 11명(21%)
  • 10. 영주사과홍보관
  • 4명(7%)
  • 11. 후생시장
  • 6명(11%)
  • 12. 근대역사문화의거리
  • 19명(36%)
  • 13. 기타
  • 3명(5%)
질문 2(주관식)위 문항에 기타를 선택하셨다면 내용을 입력해주세요.
질문 3(객관식)귀하께서 영주시에 구입하고 싶은 특산품을 선택해주십시오. (중복선택 가능)
  • 1. 풍기인삼(홍삼)
  • 26명(50%)
  • 2. 풍기인견
  • 11명(21%)
  • 3. 영주사과
  • 31명(59%)
  • 4. 영주한우
  • 19명(36%)
  • 5. 고구마빵
  • 9명(17%)
  • 6. 정도너츠
  • 9명(17%)
  • 7. 순흥기지떡
  • 10명(19%)
  • 8. 소백산 오정주
  • 8명(15%)
  • 9. 산내들 와인(단산포도와인)
  • 4명(7%)
  • 10. 선비촌한과
  • 2명(3%)
  • 11. 쌍데마루(사과와인)
  • 3명(5%)
  • 12. 기타
  • 1명(1%)
질문 4(주관식)위 문항에 기타를 선택하셨다면 내용을 입력해주세요.
질문 5(객관식)영주의 축제장을 방문한다면 가고 싶은곳은?
  • 1. 풍기인삼축제
  • 7명(13%)
  • 2. 선비문화축제
  • 9명(17%)
  • 3. 무섬외나무다리축제
  • 15명(28%)
  • 4. 영주사과축제
  • 6명(11%)
  • 5. 소백산철쭉제
  • 15명(28%)
  • 6. 기타
  • 0명(0%)
질문 6(주관식)위 문항에 기타를 선택하셨다면 내용을 입력해주세요.
질문 7(객관식)귀하께서 시티투어버스를 이용한다면 가장 중요하게 생각하는 부분은?
  • 1. 코스 구성
  • 34명(65%)
  • 2. 관광 안내서비스
  • 5명(9%)
  • 3. 시티투어버스
  • 5명(9%)
  • 4. 접근성 및 홍보
  • 5명(9%)
  • 5. 이용 요금
  • 2명(3%)
  • 6. 기타
  • 1명(1%)
질문 8(주관식)위 문항에 기타를 선택하셨다면 내용을 입력해주세요.
질문 9(주관식)관광 및 시티투어에 대한 건의할 사항이 있다면 자유롭게 기술해 주십시오.
페이지 담당자홍보전산실 권경환 ( 054-639-6242 ) 페이지 수정일 : 2021-10-10 만족도 평가

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