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시청과 읍·면·동 행정복지센터의 조직과 기능을 주민생활서비스 위주로 개편합니다.

이 중 어느한 곳을 방문하여 종합적인 상담에 따라 원하는 서비스를 통합적으로 제공받고, 관련기관 단체와 연결시켜 더 많은 서비스를 받게 해 줍니다.
본 청
  • 각 부서에 흩어져 있는 각종 생활지원 업무를 통합 처리할 수 있도록 전담부서를 설치하고, 복지정책/통합조사/서비스 연계등 전문성을 강화
읍·면사무소 및 동주민센터
  • 주민생활지원담당을 설치하고 인력을 확대 배치하여 심층상담/가정방문/사후관리등 찾아가는 서비스를 제공
통합정보시스템 구축
  • 내가 어디서 어떤 서비스를 받을 수 있는지 인터넷으로 검색할 수 있고 서비스 신청과 자격 조회도 할 수 있는 '주민생활지원포탈'을 구축합니다.
민·관 협력네트워크 구축
  • 우리지역에는 기업, 종교단체, 복지시설, 자원봉사 조직등 수 많은 서비스 제공 단체가 있습니다.
  • 이들 민간부분과 지방자치단체가 함께 협력해서 복지계획도 수립하고 서비스를 협의/조정해서 공급하는 참여복지 시스템을 만듭니다.
중앙부처 서비스 조정
  • 중앙부처가 제공하는 서비스 가운데는 중복/누락된 것도 있고 지방에 이양해야 할 것도 많습니다.
  • 이들 서비스를 제로 베이스에서 재검토하여 합리적으로 조정함으로써 정부 예산이 효율적으로 쓰여 질 수 있게 합니다.
읍면동 행정복지센터의 서비스
  • 사회복지공무원의 전문상담으로 맞춤형 서비스를 패키지로 제공합니다.
    읍면동행정복지센터의 서비스를 법정복지 지원 서비스, 고용지원 서비스, 보건 의료 서비스, 주거 복지 서비스, 시설 입소 서비스, 기타로 안내하고 있습니다.
    법정복지 지원 서비스 기초생활보장 급여, 한부모가족 지원, 기초연금, 장애수당, 보육 료 지원, 긴급복지 등 법정급여 지원
    고용 지원 서비스 시/군/구청 및 고용안정센터와 함께 직업상담, 공공근로, 구인구직 등록, 자활 지원 등 고용지원 서비스 제공
    보건 의료 서비스 건강검진, 물리치료, 보장구 지원, 방문간호 등 가족 보건/의료 서비스의 안내 및 의뢰
    주거 복지 서비스 영구임대, 매입(전세) 임대주택의 입주신청 및 전세 자금 대출 신청/접수
    시설 입소 서비스 노인 양로(요양)시설, 장애인 복지시설, 여성복지 시설등에 입소코자 할때 안내 및 의뢰
    기 타
    • 사회복지관 등에서 제공하는 상담/가족강좌, 방과후 교실, 자원봉사 프로그램 안내 및 의뢰
    • 지역내 다양한 문화/생활체육/평생교육/관련 프로그램 안내
읍면동 행정복지센터의 기대효과
  • 전달체계 혁신, 삶의 질 향상의 지름길입니다.
    • 피부에 와닿는 서비스가 제공되어 복지만족도가 향상됩니다.
    • 가까운 곳에 원하는 서비스를 받을 수 있어 편리합니다.
    • 서비스의 중복과 누락이 방지되어 복지 사각지대가 해소 됩니다.
    • 민간부문의 지원을 활용할 수 있어 정부예산이 절약됩니다.
    • 신속한 민원처리로 행정의 효율성이 높아집니다.
제3유형
영주시청이 창작한 맞춤형 복지서비스 저작물은 "공공누리" 제3유형:출처표시+변경금지 조건에 따라 이용 할 수 있습니다.
페이지 담당자복지정책과 안지위 ( 054-639-6332 ) 페이지 수정일 : 2021-03-04 만족도 평가

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